Esta semana incorporamos mejoras en la gestión de los contactos vía web y en el buscador de profesionales y de proyectos.

En los contactos vía web mejoramos la gestión para el freelance. Los contactos vía web son los que establecen los potenciales clientes cuando pulsan “Contactar vía web” en el perfil de un freelance. Para los profesionales freelance que tengan seleccionado que no publiquemos su teléfono e e-mail, es la única forma de contacto que puede establecer el cliente potencial. Hasta ahora el profesional que recibe el contacto lo único que podía hacer era contactar por e-mail con el peticionario. Ahora tiene las siguientes opciones:

• Responder directamente al solicitante vía e-mail.
• Responder al solicitante a través de un formulario de InfoLancer.net. En este caso comunicaremos al solicitante el e-mail del freelance para que pueda continuar la comunicación.
• Rechazar la petición vía un formulario de InfoLancer.net, indicando si lo desea la razón del rechazo. En este caso, el freelance tiene la posibilidad de denegar cortesmente la petición sin tener que dar explicaciones y sin comunicar su dirección de correo.
• Indicarnos que la petición no es apropiada, que es publicidad encubierta o que no tiene nada que ver con los objetivos del site.

Lo novedoso son la tercera y cuarta opciones. La tercera es importante para nosotros porque queremos que las empresas solicitantes se lleven una buena impresión de su relación con los freelancers. Es posible que el proyecto no te interese, pero puede que sí sea bueno para otro usuario.

La cuarta opción es la parte visible del mecanismo anti-spam que subimos en esta versión. Hemos hecho cambios para intentar evitar que lleguen peticiones inapropiadas. Una de las fuentes que utiliza el sistema son los avisos que recibimos de peticiones inapropiadas. Esperamos que poco a poco este sistema sea cada vez más eficaz.

También tenemos mejoras en el buscador. La determinación del orden en que salen los resultados ha mejorado, tenemos en cuenta más criterios. El sistema tiene en cuenta muchos factores, pero el consejo general es que si quieres destacar pongas el máximo de información en tu perfil profesional.

Seguimos avanzando. Ésta semana hemos puesto en marcha el BUSCADOR DE PROYECTOS. Ahora las empresas que buscan freelance o que tienen un proyecto y quieren recibir presupuestos pueden darse de alta en InfoLancer.net y publicarlo.

Para publicar un proyecto al que puedan optar los freelancers, debes darte de alta como empresa en el site. Una vez dado de alta y con la dirección de e-mail verificada, puedes publicar los proyectos que quieras.
En cada proyecto debes definir la profesión del freelance que buscas, una descripción los más detallada posible del proyecto que quieres ofrecer y,  opcionalmente, un presupuesto estimado. Después de que validemos el contenido del proyecto, quedará publicado en el site durante 60 días o hasta que decidas retirarlo.

El proyecto aparecerá en el buscador de proyectos de InfoLancer.net visible para todo el mundo. Los freelance registrados y activos podrán apuntarse escribiendo una propuesta. En la propuesta pueden indicar qué pueden ofrecer y cómo podrían ejecutar el proyecto. También pueden indicar un presupuesto orientativo.

La empresa podrá ver en su menú privado todas las propuestas de ejecución de sus proyectos para seleccionar la que más le convenga o para solicitar información adicional a los freelancers. A partir de este punto la relación entre la empresa y el freelance es directa vía e-mail o teléfono.

Nuestro objetivo principal es que los profesionales freelance consigan los mejores contratos y que las empresas encuentren a los mejores profesionales para resolver sus proyectos.

Podíamos escoger entre diversas estrategias para conseguirlo. Hemos optado por dar el máximo de difusión a los perfiles de los profesionales. Entendemos que es lo más apropiado, de hecho muchos ya tienen su propio web site abierto al público y otros están utilizando la dirección de su perfil en InfoLancer.net como página de referencia en las comunicaciones con sus clientes.

Para conseguir esta difusión máxima, intentamos eliminar todas las trabas de acceso. Por ejemplo, cualquier usuario, sin tener que registrarse en el site, puede consultar los perfiles. Dejamos también que nos indexen Google y los demás buscadores o agregadores. Las páginas están diseñadas para que sean fáciles de indexar. Queremos que cuando alguien haga búsquedas como coach freelance Sevilla, nuestros profesionales estén en la primera página de resultados.

Teniendo en mente este objetivo, se puede controlar la información que publicamos de diversas formas:

• Puedes elegir no mostrar tu nombre y apellidos. Para hacerlo, debes elegir un nombre comercial en la sección “2: Datos profesionales”. Si lo seleccionas, nunca mostraremos tu nombre real.
• Puedes elegir si quieres que publiquemos tu dirección e-mail y/o tu teléfono. Lo puedes elegir también en la sección “2: Datos profesionales”. Estos dos campos además están protegidos para que no se indexen en Google. Sólo aparecen tras pulsar un enlace en el perfil. Así nos aseguramos de que no se indexan y además podemos contar cuantas consultas se producen.
• La dirección postal nunca la mostramos.
• En la sección “3: Proyectos”, puedes no poner el nombre real del cliente y poner una denominación genérica como “Empresa del sector de la hostelería”.
• Para el resto de campos, la regla es sencilla: Si hay información que no quieres que se difunda, no la pongas.

En todo momento puedes decidir no publicar el perfil. Lo eliges en la sección “5: Visibilidad”.

Cuando modificas los datos o retiras el perfil, tu cambio se refleja en nuestras páginas trascurridos unos minutos. Google y los demás indexadores tardarán bastante más en reflejarlos. No podemos controlar cuando lo harán.

Creemos que con todo esto damos el mejor servicio que necesitan los profesionales freelance. En los casos en que esto no sea lo que se busque, la mejor opción es InfoJobs.net. En InfoJobs.net, el CV de los candidatos no es público ni indexable por sitios externos, se puede controlar en qué condiciones es visible y sólo lo pueden consultar empresas registradas y validadas que han aceptado unas reglas de uso muy restrictivas. Elige lo que mejor se ajuste a tus necesidades.

Hoy tenemos nueva versión en producción. Hemos añadido un mecanismo para que tus clientes te ayuden a crear un perfil más atractivo.

En el menú privado hay una opción nueva: “Referencias”. Con esta funcionalidad, puedes solicitar a tus clientes que envíen una opinión sobre tus trabajos realizados. Puedes pedirles que opinen sobre alguno de los proyectos que has incluido en tu perfil  o sobre tu perfil en conjunto. Nosotros mandaremos un e-mail a la dirección que nos indiques, informando al destinatario sobre cómo puede escribir sobre ti. Una vez que tu cliente haya rellenado su comentario, podrás decidir si quieres que figure o no en tu perfil público.

Esta semana hemos superado los 6.000 perfiles profesionales publicados. Gracias por confiar en nosotros. Desde el equipo de InfoLancer.net estamos muy agradecidos.

Al mismo tiempo, estamos abrumados pensando en lo que nos queda por hacer. A todo lo que teníamos pensado para los próximos meses estamos añadiendo las ideas estupendas que nos estáis mandando. Vamos a poner lo mejor de nosotros.

En poco más de un mes hemos formado una oferta sólida y variada de servicios profesionales. Ahora nos tenemos que esforzar en cumplir con el objetivo del site: ayudar a los freelancers a conseguir clientes con nuevos proyectos. Para lograrlo hemos iniciado la segunda fase del lanzamiento, la difusión entre las empresas. Vamos a hacer una campaña para las próximas semanas que seguro que se notará en las visualizaciones de perfiles y sobre todo en las ofertas de proyectos.

De nuevo, muchas gracias por hacer que nuestro trabajo merezca la pena.

Anoche subimos cambios en el site. Muchos han surgido directamente por sugerencias recibidas en la caja “¿Qué te parece esta página?”. Las mejoras de hoy son:

• Posibilidad de poner una página web general para el perfil y una para cada proyecto. En la página de detalle del perfil aparecerán los enlaces.
• Hindi en la lista de idiomas. [Gracias Mark]
• Dirección web de los perfiles más clara. Tiene la forma http://www.infolancer.net/freelance/Tu_Nombre_Comercial/código. Puedes utilizar la dirección que sale en “Así se ve tu perfil” del menú privado, para incluirla en otros sites o en la firma de los mails.
• Las provincias, poblaciones e idiomas del buscador salen en orden alfabético. No se en qué estaríamos pensando al poner las provincias ordenadas por cantidad de perfiles, era muy poco práctico.
• Mejoras SEO. Pequeños cambios para ganar posiciones en los resultados de los buscadores.

Seguimos trabajando. Gracias por las sugerencias y, por favor, no dudéis en decirnos qué podemos mejorar.

Durante la campaña que hemos lanzado entre usuarios de Infojobs ésta ha sido una de las preguntas/quejas/sugerencias que más nos habéis mandado.

Estuvimos evaluando la opción de transferir los datos de InfoJobs a InfoLancer y la desechamos.

Para poneros en situación, primero debéis saber que las bases de datos de InfoJobs.net e InfoLancer.net están separadas. No sólo conceptualmente, también físicamente. En la empresa Infojobs, la seguridad de los datos y la privacidad de la información que dejan los candidatos es la prioridad número uno. Esto impone restricciones muy fuertes en cómo sería el proceso de importación de información para asegurarnos de que no dejamos ninguna posibilidad de que se comprometa. Si queremos implementar la transferencia de perfil desde InfoJobs.net a InfoLancer.net, debemos tener buenas razones.

La principal razón sería facilitar el alta y el mantenimiento de los datos. Los campos que no habría que rellenar serían: nombre, apellidos, teléfono, dirección e idiomas. No son muchos, el resto son algo parecidos a los de Infojobs, pero menos de lo que parece.

La información y la imagen que un freelance da a sus clientes potenciales no es la misma que la que busca una empresa de un posible empleado. Las empresas buscan en el freelance su capacidad inmediata para resolver sus problemas, les interesa mucho qué ofrecen hoy y tener información que pueda garantizar que lo harán bien. Sin embargo, cuando una empresa selecciona a un empleado le interesa saber hasta dónde podrá llegar, cual es su potencial y cómo se integrará en su organización en mayor o igual medida a como resolverá su problema de hoy. No es lo mismo.

Por último, en InfoLancer.net buscamos dar el máximo de difusión a la información no personal del freelance. Entendemos que quiere darse a conocer y aumentar las posibilidades de recibir contratos. Vamos a mostrar sus servicios a quien quiera verlos, sin pedir identificación. Optimizamos las páginas para que Google y otros buscadores encuentren la información y la muestren en las primeras posiciones. Los datos que suministra un candidato en InfoJobs.net son más delicados, sólo para posibles empleadores bien identificados y que han aceptado unas reglas de uso que les comprometen a no difundirlos.

Con todo esto, decidimos no mezclar información. En InfoJobs.net puede estar tu perfil de empleado capaz, candidato a un puesto de trabajo. En InfoLancer.net, estará tu perfil de freelance profesional eficaz y especialista en su área. Puede ser algo incomodo, pero es a lo que nos estamos acostumbrando en estos días de de web 2.0: en un site eres un forofo loco por su equipo de fútbol y en otro un reconocido experto en implantación de normas ISO.

Esperamos que sea la solución correcta, si no, siempre podremos corregirla. Y siempre nos quedamos vigilando iniciativas que puedan surgir como el API OpenSocial.

Tras la primera ronda de altas hemos visto que teníamos que escribir una Política de publicación y revisar el contenido de los perfiles antes de publicar. Hemos detectado dos problemas principales uno relacionado con la información introducida en la sección “Más información” del perfil y el otro con el enfoque general de algunos perfiles.

Teníamos casos en que la sección de texto libre del perfil incluía información de contacto como el e-mail, la dirección, el teléfono, la fecha de nacimiento o el estado civil. Para los tres primero, tenemos campos específicos en la ficha. La dirección la pedimos pero nunca la mostramos en abierto. El e-mail y el teléfono si pueden salir, pero con la opción de decidir cuando se muestran. Además, la empresa debe pulsar en un enlace para verlos en la ficha. Esto permite poder decir a cada profesional cuantas empresas se han interesado e incluso qué búsqueda estaban haciendo cuando vieron el e-mail o el teléfono. En cuanto a la fecha de nacimiento y el estado civil, pensamos que no es información relevante en una relación comercial entre un freelance y su cliente.

El otro problema es el del enfoque general de la ficha. Tenemos claro que la que queremos ofrecer en este site son perfiles profesionales por cuenta propia o pequeñas empresas capaces de realizar proyectos para sus clientes. No somos un site de empleo. Para buscar trabajo por cuenta ajena tenemos a nuestro hermano mayor, InfoJobs.net.

La revisión y la política de publicación nos está ayudando a tener el mejor directorio de freelancers.

En esta entrada del blog voy a contar las fases clave de nuestro plan de lanzamiento. Lo hago para pedir paciencia a los que os hayáis dado de alta, si no os llegan proyectos las primeras semanas. Es algo normal, primero tenemos que hacer un site útil y con contenido antes de que entren las empresas.

Hace tres semanas arrancamos. Lo hicimos discretamente, nuestro objetivo era tener unas pocas altas para confirmar que lo que hemos hecho está bien. La acogida ha sido buena, lo que ofrecemos tiene sentido. Con la ayuda de los pioneros hemos mejorado algunas cosas y hemos podido abrir el buscador con casi 500 freelancers de profesiones muy variadas con servicios de gran calidad.

Ahora estamos listos para llegar a más gente. Entre esta semana y la siguiente vamos a lanzar una segunda campaña más ambiciosa para aumentar la lista de freelancers y así llegar a un volumen que nos haga atractivos para las empresas que buscan profesionales freelance.

Entonces es cuando haremos la campaña hacia las empresas, será entonces cuando las empresas descubran a los grandes profesionales que se han dado de alta.

Ayer subimos una lista nueva de profesiones agrupadas en seis categorías. La nueva lista tiene muchas más profesiones. Hemos visto que la lista que teníamos no acababa de cuadrar, muchos habías preferido seleccionar “Otros” para poder escribir la profesión exacta en vez de elegir una de las prefijadas.

Si existe tu profesión es mejor elegirla porque será más fácil encontrarte, las herramientas de búsqueda están optimizadas para esas profesiones. Por ejemplo, en el filtro por profesiones que hay a la izquierda del buscador sólo se puede filtrar por las profesiones prefijadas. Además, nos hemos marcado el objetivo de salir en las primeras posiciones al realizar una búsqueda en google de freelancers de las profesiones de la lista. No podremos hacerlo con todas las profesiones de tipo “Otros”.

Donde sí recomendamos que pongas con precisión tu profesión es en el campo “Título” de la sección “Datos profesionales”.